Bitte wenden Sie sich unter Angabe der Sendungsnummer und des Absenders an info[AE]grenzpaket.ch. Das persönliche Erscheinen am Paketshop ohne Abholbenachrichtigung ist nicht erwünscht.
Sendungen, welche auf Grund von fehlenden Kundendaten nicht zugeordnet werden können, werden dennoch immer an die Zieladresse in Österreich weitergeleitet, sollte dies auf dem Label ersichtlich sein. Dort wird die Sendung bis zur Zuordnung gelagert.